Du willst mehr Lifestyle - hast aber noch Fragen?

Was ist die TRENDCARD?

Du willst den Lifestyle und dabei Geld sparen? Mit der TRENDCARD kannst Du zahllose Angebote in vielen deutschen Städten und im Internet zu günstigeren Konditionen nutzen. Die TRENDCARD wird Dir einmal ausgestellt und ist dann ein Jahr lang gültig.

Wie bekomme ich meine TRENDCARD?

Es gibt drei Möglichkeiten, an Deine TRENDCARD zu kommen:

Was kostet die TRENDCARD?

Die TRENDCARD kostet 28 € im Jahr. Die Abrechnung erfolgt per Lastschrift über die Bankverbindung, die Du beim Kauf (online oder bei unseren Promotern) angibst. Dies gilt nicht für die TRENDCARD-BOX, die Du für das erste Jahr direkt vor Ort beim Kauf bezahlst.

Kann ich meine Bestellung rückgängig machen, wenn mir die TRENDCARD nicht gefällt?

Natürlich. Innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von vierzehn Tagen ist ein Widerruf möglich. Im Falle eines Widerrufs muss die Karte an die TRENDCARD GmbH zurückgesandt werden. Dies gilt nur für Onlinebestellungen. Beim Kauf einer TRENDCARD in einem Ladenlokal ist die Rückgabe nur vor Gebrauch, also vor Aktivierung im Internet möglich.

Wann wird die TRENDCARD abgerechnet?

Die Kosten für das TRENDCARD-Abonnement werden einmal zu Beginn und bei Verlängerung des Abonnements jeweils einmal jährlich abgerechnet.
Die TRENDCARD-BOX bezahlst Du für das erste Jahr direkt vor Ort. Im Fall eines Folge-Abonnements wird dann per Lastschrifteinzug abgerechnet.

Wie lange dauert das Abonnement einer TRENDCARD?

Das Abo dauert zunächst ein Jahr. Das TRENDCARD-Abonnement verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn es nicht bis vier Wochen vor dem Ablauf des jeweiligen Vertragszeitraumes von einem der Vertragspartner gekündigt wird. Eine Ausnahme bildet die TRENDCARD-BOX – hier ist die Verlängerung des Abonnements optional und kann bei der Anmeldung mittels des Aktivierungscodes gewählt werden.

Was passiert mit den persönlichen Angaben, die ich bei meiner TRENDCARD-Anmeldung mache?

Die Angaben werden von uns elektronisch gespeichert und ausschließlich für die Vertragsabwicklung und für die Kontaktaufnahme mit Dir verwendet. Unsere Vertragspartner überprüfen anhand dieser Daten lediglich Deine persönliche Berechtigung, die Vorteile der TRENDCARD zu nutzen. Eine Weitergabe der persönlichen Daten erfolgt nur an die teilnehmenden Partner und die beteiligten Kreditinstitute. Wie weisen ausdrücklich darauf hin, dass von uns keinerlei Daten zur Verwendung der TRENDCARD aufgezeichnet werden.

Wie alt muss ich sein, um die TRENDCARD nutzen zu können?

Nutzer der TRENDCARD müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Ab welchem Zeitpunkt kann ich die TRENDCARD nutzen?

Sobald Du sie in den Händen hältst – und das ist im günstigsten Fall unmittelbar, nachdem einer unserer Street-Promoter Dir eine vorläufige TRENDCARD ausgestellt hat. Wenn Du die TRENDCARD online oder über eine TRENDCARD-BOX beziehst, wird Dir die TRENDCARD binnen weniger Tage per Post zugestellt.

Zu welchem Zeitpunkt muss ich die TRENDCARD unterwegs vorzeigen?

Du zeigst Deine TRENDCARD immer vor einem Einkauf oder Eintritt bei einem TRENDCARD-Partner vor. Das erleichtert vieles, z.B. weil dem TRENDCARD-Partner dann schon zum Zeitpunkt der Einbuchung klar ist, dass Du eine TRENDCARD besitzt.

Wie oft kann ich die vergünstigten TRENDCARD-Angebote nutzen?

Wenn das Angebot keine anderweitigen Einschränkungen aufweist, kannst Du TRENDCARD-Angebote während der einjährigen Laufzeit beliebig oft nutzen.

Wie erkenne ich einen TRENDCARD-Partner, wenn ich in einer TRENDCARD-Stadt unterwegs bin?

TRENDCARD-Partner hängen ihr TRENDCARD-Angebot in der Regel deutlich sichtbar aus. Sie haben z.B. einen entsprechenden Hinweis an der Tür ("TRENDCARD Welcome"), vergleichbar mit den Aufklebern der Kreditkartensysteme. Darüber hinaus kann Du im Internet jederzeit die aktuellsten Partnerinfos abrufen, um noch besser planen zu können. Dabei hilft Dir der praktische TRENDCARD-Merkzettel, den Du auf dieser Website unter den TRENDCARD-Angeboten findest.

Kann ich die TRENDCARD zusammen mit anderen Rabattsystemen oder Aktionen nutzen?

Die TRENDCARD kann nicht in Verbindung mit anderen Rabattsystemen (Payback o.ä.) oder Rabattaktionen der TRENDCARD-PARTNER genutzt werden.

Wie erfahre ich, ob es neue TRENDCARD-Partner in meiner Stadt oder der Umgebung gibt?

Im TRENDCARD-Newsletter informieren wir Dich regelmäßig über die neuesten Partner in den TRENDCARD-Städten. Anmelden kannst Du Dich hier.

Kann ich meine TRENDCARD an Freunde ausleihen?

Die TRENDCARD ist nicht übertragbar und darf Dritten nicht zur Verfügung gestellt werden. Bei Online-Gebrauch ist der Name und die Kartennummer anzugeben. Auf Verlangen musst Du Dich durch einen gültigen, amtlichen Lichtbildausweis gegenüber dem Kooperationspartner als berechtigter Inhaber ausweisen.

Ich bin nicht allein unterwegs – für wen gelten die Vergünstigungen durch die TRENDCARD?

Wenn das Angebot nichts Gegenteiliges aussagt, gelten Vergünstigungen prinzipiell nur für den Inhaber der TRENDCARD. Manche Angebote z.B. im Event-Bereich, betreffen auch Begleitpersonen – in diesem Fall wird der TRENDCARD-Partner klare Aussagen zu den Bedingungen machen. Und im Zweifel ist Nachfragen immer die beste Lösung!

Garantiert mir die TRENDCARD den Eintritt in die Clubs meiner Wahl?

Ob Du in einen Club eingelassen wirst oder nicht, hat mit der TRENDCARD zunächst nichts zu tun - dies entscheidet weiterhin das Ermessen des Türstehers, der nach seinen Kriterien darüber entscheidet. Die TRENDCARD sorgt lediglich für eine vergünstigte Nutzung des Angebotes.

Ich habe meine TRENDCARD verloren - was nun?

Bei Kartenverlust kannst Du eine Ersatzkarte bei der TRENDCARD GmbH beantragen. Die Ersatzkarte wird von uns mit 14,- € in Rechnung gestellt. Die Laufzeit der Karte bleibt unverändert.

Ein TRENDCARD-Partner akzeptiert meine Karte nicht - was nun?

Das sollte natürlich nicht passieren - vielleicht ist der Partner neu dabei oder sein Personal noch nicht geschult. Wir kümmern uns sofort darum: Informiere uns einfach per Mail, wann und wo Du Probleme hattest, unsere Scouts setzen sich direkt mit dem Partner in Verbindung.

Wie kann ich ein TRENDCARD-Abonnement kündigen?

Die Kündigung eines TRENDCARD-Abonnements musst Du unter Angabe Deiner Kartenummer schriftlich per Post, E-Mail oder Fax richten an:
TRENDCARD GmbH, Viehhofstr. 125, VillaMedia 1, 42117 Wuppertal
Telefax: 0202.5199.190
E-Mail: info@trendcard.net

Wann kann ich ein TRENDCARD-Abonnement kündigen?

Das TRENDCARD-Abonnement verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn es nicht bis vier Wochen vor dem Ablauf des jeweiligen Vertragszeitraumes von einem der Vertragspartner gekündigt wird. Ausgenommen ist die TRENDCARD-BOX – hier ist die automatische Verlängerung des Abonnements optional und kann bei der Anmeldung mittels des Aktivierungscodes gewählt werden.

Eine Rückerstattung der Kosten für die verbleibende Laufzeit ist in keinem dieser Fälle möglich.